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07KT98 GJR5253100R0260 软件机器人——而不是人——从事重复性和低价值的工作,如登录应用程序和系统、移动文件和文件夹、提取、复制和插入数据、填写表格以及完成日常分析和报告。机器人甚至可以执行认知过程,如解释文本,参与聊天和对话,理解非结构化数据,以及应用机器学习模型来做出复杂的决策。
当机器人做这些重复、大量的任务时,人类可以专注于他们擅长的事情,并享受更多:创新、合作、创造和与客户互动。企业也得到了提升:更高的生产率、效率和弹性。难怪RPA在改写工作的故事。
今天,07KT98 GJR5253100R0260 正在推动新的效率,让人们从大量重复的单调工作中解脱出来工业和处理。从金融服务到医疗保健、制造、公共事业部门到零售等行业的企业已经在金融、法规遵从性、法律、客户服务、运营和IT等领域实施了RPA。这只是开始。
07KT98 GJR5253100R0260 之所以变得如此普遍,是因为它适用范围广。事实上,任何大规模、业务规则驱动、可重复的流程都是自动化的候选——越来越多需要更高阶人工智能技能的认知流程也是如此。
自动化和机器人之间的基本区别可以从它们的定义中看出:
自动化—自动化意味着使用计算机软件、机器或其他技术来完成一项原本由人工完成的任务。自动化有很多种,从完全机械的到完全虚拟的,从非常简单的到非常复杂的。
机器人学—机器人学是工程学的一个分支,它融合了多种学科来设计、制造、编程和使用机器人机器。
07KT98 GJR5253100R0260 两者之间明显有交叉。机器人被用来使一些体力工作自动化,例如在制造业。然而,许多类型的自动化与物理机器人无关。还有,机器人学的很多分支都和自动化无关。
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